利用規約
利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、MOFUNO(以下「当店」といいます。)が運営するオンラインストアおよびこれに関連するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
お客様が本サービスを利用し、または商品をご注文された場合、本規約の内容をご確認いただいたものとします。
第1条 適用範囲
本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。
当店が本サイト上に掲載する各種ポリシー、ガイド、ご案内、注意事項等は、それぞれの内容に応じて本規約とあわせて適用されます。
第2条 本サービスの利用
お客様は、本規約および適用される法令を遵守して本サービスを利用するものとします。
未成年のお客様が商品の購入その他の法律行為を行う場合は、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。
第3条 アカウント
本サービスでは、当店が提供する機能に応じて、お客様がアカウントを利用できる場合があります。
お客様は、ご自身のアカウントおよび認証情報を適切に管理するものとし、第三者による不正利用を防止するよう努めるものとします。
不正利用またはそのおそれに気付いた場合は、速やかに当店までご連絡ください。
第4条 商品の注文
お客様は、本サイト上で当店が定める方法により商品を注文することができます。
注文手続きの完了後、当店から注文を受け付けた旨の通知が送信されます。
当店は、在庫状況、決済状況、注文情報その他必要な事項を確認したうえで、ご注文の商品を発送します。
システム上在庫ありと表示されている場合でも、在庫更新の時間差、注文の集中その他の事情により、商品をご用意できない場合があります。その場合は、速やかにお客様へご案内し、必要に応じて注文のキャンセルまたは返金等の対応を行います。
第5条 注文の拒否・取消し
当店は、以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、注文の受付を拒否し、または注文成立後であっても注文を取り消すことがあります。
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ご注文情報に虚偽、誤りまたは不足がある場合
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決済の承認を得られない場合
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商品の在庫を確保できない場合
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転売、不正購入その他通常の個人利用の範囲を著しく超える購入であると合理的に判断される場合
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不正な決済または不正利用のおそれがある場合
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過去に本規約その他当店の定める条件に重大な違反があった場合
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本サービスの運営または他のお客様に重大な支障を及ぼすおそれがある場合
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その他、当店が注文を受け付けることが適切でないと合理的に判断できる事情がある場合
注文を取り消した場合、当店は必要に応じてお客様へ通知し、既に受領した商品代金がある場合は、適切な方法で返金手続きを行います。
第6条 商品価格および支払い
商品の販売価格は、各商品ページに表示される金額とします。
お客様は、注文時に本サイト上で利用可能な支払い方法の中から選択して商品代金その他必要な費用を支払うものとします。
決済処理は、当店が利用する決済サービス提供事業者を通じて行われる場合があります。
商品の価格、送料、その他の費用については、購入手続きの際に表示される内容をご確認ください。
明らかな表示上またはシステム上の誤りにより、通常想定される価格と著しく異なる価格が表示された場合、当店はお客様にご連絡のうえ、注文内容の訂正または取消しをお願いする場合があります。
第7条 配送
商品の配送先、配送方法、送料および配送予定期間等については、本サイトに掲載する配送に関するご案内および購入手続き画面に表示される内容に従うものとします。
天候、災害、交通事情、配送会社の事情、繁忙期その他当店が合理的に管理できない事情により、商品の配送に遅延が生じる場合があります。
配送先住所の誤り、不在、受取拒否その他お客様側の事情により商品をお届けできなかった場合、再配送その他の対応に必要な費用をご負担いただく場合があります。
第8条 商品の確認
商品到着後は、できるだけ速やかに商品の内容および状態をご確認ください。
商品に不良、破損、誤配送その他の問題がある場合は、当店が定める期間内にお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
商品の状態確認のため、写真その他必要な情報のご提供をお願いする場合があります。
第9条 返品・交換・返金
商品の返品、交換、返金および注文キャンセルについては、当サイトに掲載する「返品・返金ポリシー」に従うものとします。
お客様都合による返品、商品不良・破損・誤配送等の場合の取扱い、返品条件、返品送料その他の詳細については、「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
第10条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
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法令または公序良俗に違反する行為
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虚偽の情報を使用して注文または登録を行う行為
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他人になりすまして本サービスを利用する行為
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不正な決済手段を利用する行為
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本サービス、サーバーまたはネットワーク等に不正にアクセスし、または過度な負荷を与える行為
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当店または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
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本サイト上のコンテンツを権利者の許可なく複製、転載、販売その他商業的に利用する行為
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当店、他のお客様または第三者に損害または不利益を与える行為
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その他、当店が本サービスの適切な運営を妨げる行為であると合理的に判断する行為
第11条 知的財産権
本サイトに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、商品写真、動画その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。
法令により認められる場合を除き、権利者の許可なくこれらを複製、転載、改変、配布、販売その他の方法で利用することはできません。
第12条 本サービスの変更・停止
当店は、システムの保守、障害、セキュリティ上の必要、災害その他合理的な理由がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または停止することがあります。
可能な場合には、当サイト上での掲載その他適切な方法によりお知らせします。
第13条 免責および責任の範囲
当店は、本サービスを安定して提供するよう努めますが、通信環境、端末、第三者が提供するサービスその他当店の合理的な管理が及ばない事情により、本サービスの全部または一部が一時的に利用できない場合があります。
当店は、法令上認められる範囲において、当店の責めに帰することのできない事由によって生じた損害について責任を負わないものとします。
ただし、本規約のいかなる内容も、適用される法令によりお客様に認められている権利を不当に制限または排除するものではありません。
第14条 個人情報の取扱い
当店によるお客様の個人情報の取扱いについては、当サイトに掲載する「プライバシーポリシー」に従います。
本サービスをご利用いただく際は、プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
第15条 本規約の変更
当店は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当サイト上での掲載その他適切な方法によりお知らせします。
変更後の本規約は、当サイトに掲載された時点または別途定めた効力発生日から適用されます。
第16条 準拠法および紛争解決
本規約および本サービスに関して生じる事項については、適用される法令に従って取り扱います。
お客様と当店との間で問題が生じた場合は、まず誠実に協議し、円満な解決に努めるものとします。
なお、本規約は、消費者に適用される強行法規その他法令上認められる権利を制限するものではありません。
第17条 お問い合わせ
本規約または本サービスに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
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