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商品の配送について、以下のとおりご案内いたします。
送料について
ご注文いただいた商品は、原則として送料無料でお届けいたします。
※北海道・沖縄・一部地域への配送については、別途送料がかかる場合がございます。追加送料が発生する場合は、ご注文内容を確認後、事前にご案内いたします。
発送について
ご注文およびお支払いの確認後、通常2～3営業日以内に発送いたします。
発送が完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレス宛に発送完了のお知らせをお送りします。
ご注文状況や商品の在庫状況、繁忙期などにより、通常より発送までお時間をいただく場合がございます。
お届けまでの日数について
商品発送後、通常5～8日程度でのお届けを予定しております。
お届け先の地域、天候、交通事情、通関状況、配送会社の混雑状況などにより、お届けまでの日数が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送会社について
商品やお届け先に応じて、当店指定の配送会社にてお届けいたします。
配送会社をご指定いただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。
複数商品のご注文について
複数の商品をご注文いただいた場合、商品の在庫状況や発送準備の都合により、複数の荷物に分けてお届けする場合がございます。
ぬいぐるみ商品の梱包について
ぬいぐるみ商品は、配送時のサイズを抑えるため、圧縮した状態でお届けする場合がございます。
開封後は商品をやさしくほぐして形を整え、しばらく時間を置いてください。徐々に本来のふんわりとした状態に戻ります。
お届け先について
ご注文確定前に、お届け先の郵便番号、住所、氏名などに誤りがないことをご確認ください。
発送後のお届け先変更については、ご希望に添えない場合がございます。
お問い合わせ
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